进行可用性研究有许多重要的原因和意义，其中一些主要的原因包括：

1. 改善用户体验：可用性研究的主要目标是优化产品或系统的用户体验。通过了解用户需求和行为，发现问题和改进点，设计团队能够创建更易于学习、易于使用、效率高的产品和系统，从而提升用户满意度。

2. 提高产品质量：可用性研究可以帮助发现潜在的问题和缺陷，改进设计，减少用户错误，提高产品或系统的质量和稳定性。

3. 降低用户学习成本：良好的可用性设计能够减少用户学习和适应新产品或系统所需的时间和精力，使其更容易上手使用。

4. 增强产品竞争力：在竞争激烈的市场环境中，用户体验成为吸引用户和保持用户的关键因素。通过优化可用性，产品或系统能够在市场上脱颖而出，增强其竞争力。

5. 减少用户流失：用户体验差的产品或系统可能导致用户流失，而优化可用性可以增加用户留存率，提高用户忠诚度。

6. 降低支持和培训成本：良好的可用性设计可以减少用户遇到问题时需要的支持，同时降低培训新用户所需的成本。

7. 增加用户满意度：用户体验良好的产品或系统会让用户感到满意，满意的用户更有可能推荐给其他人或再次购买使用。

8. 贴近用户需求：通过可用性研究，设计团队能够更好地了解目标用户的需求和期望，从而更贴近用户需求进行产品或系统设计。

总体而言，进行可用性研究对于设计优秀的产品或系统来说至关重要。它不仅有助于提高用户体验和满意度，还能增加产品的市场竞争力，降低支持成本，提高用户忠诚度。通过将用户置于设计过程的核心位置，能够更好地满足用户需求，使产品或系统更符合用户期望，进而取得商业和社会的成功。